CUIDADOS
Para preservar suas semijoias e assegurar uma durabilidade maior, tomar os seguintes cuidados:
• Não deixar a peça exposta ao sol;
• Evitar o contato direto da peça com perfumes, produtos de beleza, detergentes, álcool em gel, químicos em geral;
• Evitar contato com a água do mar, piscina e tomar banho com a mesma;
• Coloque suas peça somente após ter se maquiado, perfumado e etc;
• Não deixar as peças em lugares úmidos;
• Evitar fazer exercícios físicos para que a peça não tenha contato com suor excessivo.
Após o Uso:
• Limpar suavemente as peças com uma flanela seca ou limpar com algum sabonete neutro em água corrente e secar, posteriormente com secador, evitando que fiquem gotículas de água (Não utilizar escovas nem produto químicos);
• Guardar as peças em uma embalagem fechada, separadamente, evitando atrito com demais peças
Peças consideradas em garantia são:
• Com qualquer defeito de fabricação;
• Com desprendimento do banho (folheamento)
Peças consideradas fora da garantia são:
• Amassadas;
• Quebradas;
• Incompletas;
• Arranhadas;
• Danificadas;
• Com desgaste pelo uso natural e/ou por mau uso;
• Escurecidas por sujeiras;
• Qualquer modificação nas pedras
Política de Garantia SEMIJOIAS
• A garantia é de 12 (doze) meses, a contar da data de recebimento do pedido, no endereço indicado no ato da compra;
• A garantia não cobre produtos danificados por mau uso;
• Após o envio da peça, a Kátia Anffe tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto de acordo com código de defesa do consumidor;
• A peça com defeito comprovante, poderá ser consertada e/ou trocada por outra igual e em caso de produtos esgotados no estoque, o cliente receberá um crédito no valor do(s) produto(s) em questão;
• Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste;
Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.